开元体育美国百年老店梅西百货要倒？曾在中国一败涂地对于美国的百货商场而言，圣诞节是一年中生意最好的时候。然而，就在刚刚过去的圣诞节前夕，美国著名连锁商场梅西百货却宣布，将在2025年1月底之前，关闭全美65家门店。

　　梅西百货董事长兼首席执行官托尼·斯普林表示，这只是个开始，未来一段时间，公司计划关闭150家门店。而该公司的门店总数也才479家，其中还有38家位于纽约。

　　消息一出，美国的消费者们有点懵：就在不久前，公司不是还在庆祝它的“圣诞”创立100周年吗？怎么盛大活动刚结束，公司就要不行了？

　　说起梅西百货的“圣诞”，那真算得上是美国文化中的一个保留节目。准确地说，它应该叫“梅西感恩节大”，创立时间要追溯到1924年。

　　上世纪20年代初，正是美国经济的“咆哮”期。在企业扩张的浪潮中，梅西百货步入了黄金时代，不仅在纽约生意兴隆，还逐渐将连锁店拓展到全国，成为美国零售业的标志性品牌。

　　当时，梅西百货在纽约曼哈顿先驱广场开设的旗舰店，号称“世界最大商店”。1924年11月下旬，为了迎接即将到来的感恩节和圣诞节，也为了促进销售，公司员工提议举行一场活动。

　　虽然日期定在感恩节，但瞄准的消费时间段是12月的圣诞节，于是公司便将活动命名为“圣诞”。

　　活动举办得非常成功，此后便年复一年地延续了下去，从初创时的梅西百货员工化妆，逐渐发展为声势浩大的花车和表演队伍，还有各种形象的大气球，非常吸引眼球。

　　百年间，随着美国的全球扩张，梅西百货的“圣诞”不仅名扬纽约、全美，也随着跨国电视直播和美国影视剧的海外传播，被很多国家和地区的观众熟知，成了美国文化的一个象征符号。

　　在成为掌门人之前，斯普林在梅西百货旗下的布鲁明戴尔百货工作了36年。他22岁便进入这家公司，从普通职员一路晋升到布鲁明戴尔百货董事长兼首席执行官、梅西百货执行副总裁，可以说拥有丰富的从业经验。

　　但是，他上任后的近一年里，梅西百货的业绩形势严峻。2024年1月，该公司整个财年的净利润仅为1.05亿美元（1美元约合7.3元人民币），同比减少91%。同年3月，公司市值跌至56亿美元，而在2017年时，公司市值已超过200亿美元。

　　过去一年，斯普林想尽各种办法提升业绩，虽然取得了一些成效，却难以阻止营收整体下滑的趋势。2024年12月，公司第三季度净销售额为47亿美元，比去年同期又下降了2.4%。

　　公司创始人名叫罗兰·哈斯·梅西，1822年出生于美国一个小店主家庭，十几岁起便外出闯荡，捕过鲸、淘过金，后来回到家乡开过针线店、干货店，但都以倒闭告终。

　　1858年，梅西再次外出闯荡。这一次，他选择了纽约，在廉租区开了一家杂货店。第一天的销售额只有11美元，但一年后就变成了8.5万美元。

　　这家杂货店就是梅西百货的前身。随着生意越来越好，店里的商品也越来越多，店铺面积不断扩大，最终成了一家真正的“百货商场”。

　　《纽约时报》曾这样描述：“这里的商品种类五花八门，几乎每条裙子、每件家具都可以用最合理的价格买到开元体育·(中国)官方网站。”

　　当时，梅西开创了很多销售方式，包括取消讨价还价、允许退款、在报纸上刊登商品价格、设置宣传橱窗等，直接塑造了现代百货商场的模式。

　　1877年，梅西去世。曾在梅西百货开瓷器店的内森·施特劳斯和伊西多·施特劳斯兄弟收购了这家公司。

　　此外，施特劳斯兄弟还推出了赠品、有奖竞赛、积分、新产品现场演示、时装表演等促销方法，极大地提升了梅西百货的吸引力。

　　1902年，公司迁到了纽约的黄金地带先驱广场，并在9层的旗舰大楼中安装了33部电梯和4部木制扶梯，这是美国第一家采用电梯的商店。1924年的“圣诞”，正是梅西百货辉煌时代的缩影。

　　这种繁荣一直延续到上世纪70年代。之后，美国零售业开始出现新变化，以沃尔玛为代表的连锁店、超市、仓储会员店等模式渐渐壮大，开始瓜分传统百货商场的份额。

　　沃尔玛仅用10年时间就超越一众老牌巨头，成为美国零售业的龙头老大。从1981年到1989年，其门店数量从491家激增至1528家，股价翻了45倍。

　　在行业变革的浪潮中开元体育·(中国)官方网站，梅西百货的扩张战略出现失误，导致业绩崩盘——1992年，公司宣告破产，两年后被竞争对手联合百货收购重组。

　　如果能把握住第二次崛起的机会，梅西百货或许还能再创辉煌。进入2000年后，网络销售成了美国零售业的新趋势，梅西百货依然跟不上节奏，继续走传统的并购路线，试图用规模效应抵抗互联网时代的行业变革，结果败得更惨。

　　2005年，梅西百货的门店数量扩张到900家，营收达到224亿美元。在外界看来，老牌巨头雄风不减，但后来的结果证明，这不过是“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。

　　首先，公司试图进军中国市场。而当时中国的电商行业已经发展了近20年，淘宝、京东、苏宁等巨头竞争得如火如荼。

　　梅西百货偏偏选择在这个时候杀入“红海”，2015年与阿里巴巴达成战略合作，在天猫国际平台开了旗舰店，2017年又在中国上线了独立官网，但上面的商品只有服装，且款式老旧、价格又贵，对中国消费者毫无吸引力。

　　此外，梅西百货在中国缺少实体网点，而中国消费者根本没耐心等商品从国外运过来，加上大家已经习惯了从不同的网店购买单品，“线上百货商店”这种模式在中国严重水土不服。

　　接下来，它只能奋力抵挡美国本土电商的冲击了。但其线上底子太薄，根本拼不过亚马逊等互联网巨头，不得不采取战略收缩——关闭实体店。

　　2016年，梅西百货在全球还有728家门店，到2019年底已经关了100多家。2020年2月，公司宣布将在3年内继续关停125家门店，并削减超过2000个岗位。

　　当时，公司的掌门人是杰夫·根内特。他在1983年加入梅西百货，2017年成为董事长兼首席执行官。

　　2021年底，根内特在接受采访时坦言：“我们过去每年要开展100场促销活动，平均每周两次，现在已经大幅减少……我们有很多空缺职位，对理工科学生的需求量非常大。就很多方面而言，零售商现在都是科技公司。”

　　2023年3月，根内特宣布将于2024年2月退休，职务由斯普林接任。但到了2024年1月，新掌门还没正式上任，梅西百货先宣布了“将裁员2350人并关闭5家门店”的消息。

　　一个月后，斯普林正式就职，公开表示到2026年，公司会将6亿至7.5亿美元的资产“货币化”，换句话说，就是卖资产——出售商店、停车场等地皮以及一些物流中心。

　　此后不久，市场上传出有财团强烈希望收购梅西百货的消息，理由是“目前的管理层不能实现公司的潜力”。

　　斯普林当然不认可这种说法，但之后曝出的大丑闻打了他的脸——梅西百货的一名员工通过记假账，隐瞒了多达1.54亿美元的开支。

　　据悉，公司是在准备财报时，发现会计账目中的配送费一项存在问题，随后展开独立调查，最终找到了记假账的员工。

　　尽管该员工并未将相关款项据为己有，出于何种动机也还在调查中，但其蓄意瞒报费用长达3年，这一事实严重影响了梅西百货的信誉。

　　无论如何，此次丑闻对日薄西山的梅西百货可谓雪上加霜。人们不由想起了其曾经的掌门人之一伊西多·施特劳斯，他是随着泰坦尼克号一起沉没的。对于斯普林来说，他所掌舵的这艘航行了160多年的美国零售业“巨轮”，还能在互联网的巨浪中开辟新的航线吗？

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